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销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客!

sell-marketing

一、营销与销售的区别

(1) 销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;

(2) 销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客!

二、营销队伍中的”兵、将、帅”

(1) 兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销;

(2) 将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;

(3) 帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销。

三、销售的八个更重要

(1) 找到顾客重要,找准顾客更重要;

(2) 了解产品重要,了解需求更重要;

(3) 搞清价格重要,搞清价值更重要;

(4) 融入团队重要,融入顾客更重要;

(5) 口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;

(6) 获得认可重要,获得信任更重要;

(7) 达成合作重要,持续合作更重要;

(8) 卓越销售重要,不需销售更重要。

四、两只眼

(1 )围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;

(2) 维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;

(3) 为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。

企信安寄语:

业绩上不去?人才留不住?每天很忙很累?不懂人,不晓人性,怎么不难堪!

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